Про вашу скаргу
APOPO гарантує, що ваше повідомлення буде розглянуто безпечно, справедливо та конфіденційно.
- Ви можете написати повідомлення своєю мовою.
- Якщо ви вказали свої контактні дані, ви отримаєте електронний лист-підтвердження протягом двох робочих днів.
- Ваше повідомлення надійде безпосередньо до Менеджера з розгляду скарг APOPO, пана Герріта Рютінґи, члена Ради директорів. Він контролює всі випадки, пов’язані з безпекою, подані через цю форму або електронною поштою complaints@apopo.org.
- Після отримання повідомлення Менеджер перегляне його, оцінить його терміновість і рівень ризику та, якщо хтось може перебувати під загрозою, може звернутися до вас для уточнення або негайно вжити заходів.
- Якщо ваше повідомлення стосується серйозного ризику для безпеки чи добробуту людини, воно буде розглянуте в першу чергу.
- В інших випадках ви отримаєте первинний зворотний зв’язок якомога швидше, але не пізніше ніж через один місяць після подання (за умови наявності контактних даних).
- Повідомлення передаються лише уповноваженим співробітникам із забезпечення безпеки, і лише тим, хто має це знати.
- Кожен, хто повідомляє про занепокоєння добросовісно означає, що ви щиро вірите в правдивість наданої вами інформації, навіть якщо пізніше виявиться, що вона була помилковою , захищений Політикою APOPO щодо викривачів і запобігання переслідуванню.
Дякую вам